FAQ

Vous trouverez sur cette page les réponses aux questions qui nous sont le plus souvent posées.
Vous souhaitez plus de précisions ? N'hésitez pas à nous contacter.

Questions générales :

Comment faire pour vous contacter ?
Via le formulaire de contact de notre site internet Par message privé, sur nos réseaux sociaux (Facebook et Instagram) Par email, à baindereve@gmail.com
Puis-je créer un compte client sur votre site ?
Oui, il vous suffit de cliquer sur l’onglet correspondant en haut à droite de votre écran
Avez-vous une boutique physique ?
Actuellement, non mais nous espérons vous rencontrer très prochainement

Questions sur nos bombes :

Est-ce que vos bombes de bain conviennent aux enfants ?
Il n’y a pas de prescriptions particulières pour l’utilisation de nos bombes de bain. En effet, les ingrédients utilisés pour la fabrication de nos bombes conviennent tout-à-fait pour tous les types de peau, celles des jeunes enfants y compris. Toutefois, nous déconseillons l’utilisation de nos bombes de bain pour les nouveau-nés, ainsi que pour le bain des enfants qui seraient susceptibles d’avaler de l’eau
Combien de temps vos bombes de bain se conservent-elles ?
Il n’y a pas réellement de date de péremption sur nos produits en revanche nous recommandons toutefois d’utiliser nos bombes de bain dans les 6 mois suivant l’achat. Au-delà, le parfum de nos bombes de bain est susceptible de légèrement s’estomper.
Comment se servir d’une bombe de bain ?
Plongez la bombe de bain dans votre baignoire remplie d’eau chaude, et regardez-la libérer ses arômes apaisants et relaxants.

Questions sur les commandes :

Comment puis-je passer une commande ?
Directement sur la boutique de notre site internet.
Quels sont les moyens de paiement que vous proposez ?
Carte de crédit (via le prestataire de paiement playpug) : Visa, Mastercard, American express, etc. Paiement en 3 ou 4 fois sans frais.
Que se passe-t-il une fois ma commande finalisée et payée ?
Rapidement, nous validons votre commande et vérifions votre paiement. Si tout est en ordre, vous recevrez un email de confirmation et nous commencerons à préparer votre commande.